|
Hastanemize ilk defa mı geliyorsunuz? |
|
|
Hastanemizi tercih sebebiniz? |
|
|
Sosyal güvenceniz? |
|
|
Aldığınız hizmet türü : |
|
|
Hastanemize randevulu mu geldiniz? |
|
|
Doktor Memnuniyeti Ölçütleri |
|
|
Doktorunuz size karşı güleryüzlü müydü?l |
|
|
Size yeteri kadar zaman ayırdı mı? |
|
|
Sizi dinledi, sorularınızı yanıtladı ve sizi bilgilendirdi mi? |
|
|
Yapılan tahlil ve tetkiklerin gerekliliği ve yeterliliği hakkında bilgilendirmesi |
|
|
Ortalama bekleme sürenizi değerlendirebilir misiniz? |
|
|
Genel olarak duyduğunuz memnuniyet |
|
|
Genel Hastane Memnuniyeti Ölçütleri |
|
|
Temizlik hizmetleri |
|
|
Laboratuar hizmetleri |
|
|
Görüntüleme hizmetleri |
|
|
Kafeterya hizmetleri |
|
|
Vezne işlemleri |
|
|
Genel memnuniyet |
|
|
Hasta danışmanlarının güleryüz, bilgilendirme, ilgi ve yönlendirmesi |
|
|
Hemşirelerin güleryüz, bilgilendirme, ilgi ve yönlendirmesi |
|
|
Ödeme işlemleriniz sırasında yeterli bilgilendirme yapıldı mı? |
|
|
Hastanemizi başkalarına önerir misiniz ?: |
|
-
Hayır ise nedenini belirtir misiniz?
|
|
|
|
Size daha iyi hizmet sunmamız için iletmek istediğiniz diğer görüş ve önerileriniz |
|
|
|
Kişisel Bilgileriniz |
|
|
Adınız Soyadınız |
|
|
Telefonunuz |
|
|
E-posta Adresiniz |
|
|
Diğer Görüşleriniz |
|
|
|
